سياسة الشحن والتوصيل
في Elite Professional، نخدم عملاءنا في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة الأوسع في دول مجلس التعاون الخليجي، مضمونين وصول منتجاتنا المهنية المميزة إلى منزلك أو صالونك أينما كنت.
- مناطق التوصيل
- محلي: جميع الإمارات السبع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- دول مجلس التعاون الخليجي: المملكة العربية السعودية (KSA)، الكويت، قطر، عمان، والبحرين.
- دولي: للاستفسارات بشأن الشحن خارج دول مجلس التعاون الخليجي، يرجى التواصل مع فريق التصدير لدينا.
- أسعار الشحن والفئات
| نوع الحساب | توصيل داخل الإمارات | توصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي (KSA، OM، BH، KW، QA) |
| فردي / تجزئة | 20 درهم إماراتي (مجانًا فوق 250 درهم إماراتي) | يتم حسابه عند الدفع (بناءً على الوزن) |
- تفاصيل الشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي (عبر الحدود)
- الجمارك والرسوم: بالنسبة للطلبات خارج الإمارات، يتحمل المستلم أي رسوم استيراد، ضرائب، أو رسوم تخليص جمركي تفرضها دولة الوجهة.
- الوثائق: بالنسبة لطلبات الصالونات/الطلبات بالجملة إلى دول مجلس التعاون الخليجي، نوفر جميع الفواتير التجارية اللازمة وشهادات بلد المنشأ المطلوبة لتسهيل التخليص الجمركي السلس لمنتجات التجميل المهنية.
- الأوقات التقديرية للتوصيل
- داخل الإمارات: 2–3 أيام عمل.
- المدن الرئيسية في دول مجلس التعاون الخليجي (الرياض، جدة، مسقط، إلخ): 3–7 أيام عمل.
- المناطق الأخرى في دول مجلس التعاون الخليجي: 5–10 أيام عمل.
- لوجستيات التوصيل
- الأفراد: ستنسق شركات التوصيل عبر الرسائل النصية/واتساب لتحديد نافذة التوصيل.
- الصالونات/المحترفون: يتم التوصيل خلال ساعات العمل (من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً). يرجى التأكد من توفر موظف مخول للتوقيع وختم مذكرة التسليم.
- المنتجات المقيدة: يرجى ملاحظة أن بعض المواد الهبائية المضغوطة أو المنشطات الكيميائية عالية النسبة قد تخضع لقيود شحن جوي إلى دول مجلس التعاون الخليجي. سيتعامل فريقنا معك إذا تأثر طلبك.
- التفتيش والاختلافات
- عملاء التجزئة: الإبلاغ عن أي ضرر خارجي خلال 24 ساعة.
- الصالونات/المحترفون: التحقق من عدد العناصر مقابل كشف التعبئة فورًا. نظرًا لطبيعة الشحن الدولي، يجب الإبلاغ عن أي اختلافات أو أضرار في السوائل/الأمبولات الزجاجية خلال 24 ساعة مع تقديم أدلة تصويرية.
- التواصل مع مكتب التصدير واللوجستيات
لمتابعة شحنات دول مجلس التعاون الخليجي أو طلب عرض أسعار تصدير بالجملة:
- واتساب/الهاتف: [+971 50 8844641]
- البريد الإلكتروني: [support@eliteprofessionaluae.com]
- ساعات العمل: من الأحد إلى الجمعة، من 9:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً (توقيت الخليج)